Ctra. Valldemossa Km. 7,4 (Parc Bit) Edificio INESTUR, Parcela 2A (07121 - Palma)

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CREDENCIALES

Instituto de Estrategia Turística de las Illes Balears (INESTUR). Se constituye en el ámbito territorial de la comunidad autónoma de las Illes Balears como empresa pública. Se adscribe a la Consejería de Turismo con dependencia directa del Conseller. Y, para el cumplimiento de su finalidad institucional, se organiza en tres áreas: Calidad Turística (IQT), Investigación y Tecnologías Turísticas (CITTIB), e Inversiones para la Mejora del Entorno Turístico (IMET).

DESCRIPCION DE SERVICIOS:

1. Calidad turística (IQT)

a) El desarrollo de programas, sistemas y planes de calidad referidos al sector turístico, después del estudio previo de las coyunturas, por medio de los análisis de calidad.
b) La formación y asesoramiento de personal que, de manera directa o indirecta, desarrolla funciones relativas a procesos de calidad turística.
c) La promoción del asociacionismo como medio para impulsar el desarrollo y la implantación de la calidad en los productos turísticos.
d) El otorgamiento de los distintivos de calidad IQT.
e) La comercialización y promoción de los productos y servicios del IQT.
f) La gestión y el impulso de los sistemas telemáticos como herramienta imprescindible de implantación de calidad en los productos turísticos.

2. Investigación y Tecnologías Turísticas (CITTIB)

a) La organización y el establecimiento de un sistema integral de información turística que permita el conocimiento, el seguimiento y el análisis de los flujos turísticos.
b) La organización y el establecimiento de un sistema integral de documentación.
c) El diseño de líneas de análisis y de prospectivas turísticas, de análisis de demanda y comportamiento de los mercados.
d) La información estadística.
e) La investigación, desarrollo, estudio e implantación de tecnologías que hay en la industria turística y el fomento de dichas actividades.
f) La publicación, distribución, difusión y explotación comercial de todos los estudios, informes, investigaciones, datos o recursos que considere de utilidad para la industria turística general.
g) La proposición, el diseño o la ejecución de cualquier actividad de estudio, innovación e investigación que contribuya a un mejor conocimiento o desarrollo del sector turístico para la más adecuada promoción de éste.

3. Inversiones para la Mejora del Entorno Turístico (IMET)

a) La realización de proyectos, actividades y actuaciones destinadas a la mejora del entorno turístico y, en particular, a la remodelación y la rehabilitación de zonas turísticas.
b) La proyección, construcción, conservación, explotación y promoción, por sí misma o mediante terceras personas, de infraestructuras destinadas a la mejora del entorno turístico.
c) El desarrollo y ejecución de actuaciones de reutilización y esponjamiento de zonas turísticas, por medio de los instrumentos previstos en la normativa vigente en materia de ordenación del territorio.
d) La adquisición, por cualquier forma prevista en derecho, de bienes patrimoniales.